Usługi Serwisowe
Wysokiej klasy specjaliści szybko i sprawnie pomogą Tobie i Twoim pracownikom zoptymalizować wykorzystanie urządzeń jakie posiadasz w firmie, doradzą jak zmniejszyć koszty.
- Instalacja urządzeń
- Instalacja oprogramowania ( podstawowego oraz dodatkowego)
- Konfiguracja urządzeń w sieci, podłączanie urządzeń wolno stojących do firmowej sieci
- Konserwacja i regulacja urządzeń
- Dostawa materiałów eksploatacyjnych
- Szkolenia pracowników
Serwis
Przeglądy gwarancyjne i pogwarancyjne - wykonywane zgodnie z przewidzianym przez producenta harmonogramem Naprawy - wykonywane w terminie korzystnym dla klienta Konserwacja - stały nadzór nad poprawnością działania urządzenia Aktualizacja oprogramowania - wymiana oprogramowania zarządzającego pracą urządzenia Podłączenie urządzeń do sieci - pełna instalacja i re-instalacja obsługiwanych przez nas urządzeń Szkolenia z pełnej obsługi urządzeń - zarówno drukujących, kopiujących jaki i faksujących Konsultacje telefoniczne z naszymi Doradcami technicznymi Konfiguracja urządzeń pod indywidualne wymagania kupującego.
Opieka Serwisowa
- obsługa gwarancyjna i pogwarancyjna urządzeń
- stały dostęp telefoniczny do pracowników serwisu
- rzetelne doradztwo techniczne
- szybka reakcja serwisu na zgłoszenia
- zapewnienie ciągłości dostaw materiałów eksploatacyjnych i części
- urządzenie zastępcze na czas naprawy warsztatowej
- fachowa i miła obsługa
Dział Serwisu Komputerowego
- projektowanie, montaż, konfiguracja sieci komputerowych (przewodowych i bezprzewodowych)
- konfiguracja stacji roboczych (PC)
- instalacja i konfiguracja systemów operacyjnych
- przywracanie sprawności systemów po awariach (wirusy, konie trojańskie, osoby nie powołane, dzieci, itd)
- rozbudowa komputerów
- systematyczny udział pracowników w szkoleniach i spotkaniach serwisowych
- wykwalifikowana i doświadczona grupa techników serwisu
|
